2019年8月5日，由北京保洁商会执行会长杨翊、副秘书长张然带队，由副会长、理事、会员单位负责人等组成的11人考察团，到达日本，展开为期6天的参观、考察、交流活动。

8月5日凌晨四点，众人冒着大雨，纷纷赶至首都国际机场T3航站楼，刘径会长亲自到航站楼送机，为大家讲述此次考察的目的、意义，并预祝大家考察顺利，收获满满。

8月5日，东京时间13：00，考察团顺利抵达东京羽田机场。

首先考察了被称为全球最干净的机场top1的羽田机场和它的卫生间。

之后前往考察交流第一站-旭株式会社。交流主题《楼宇管理与房产投资》。

楼宇管理自动化是未来的发展趋势，本次讲座从日本楼宇管理及租赁管理知识等方面，进行讲解交流。

考察期间，考察团分别参观了新日本大楼服务管理公司技术研究中心，培训交流主题《日本著名企业卫生管理系统》。

在新日本公司的员工食堂，体验由日本主妇做的家常料理，有爱又美味。

考察团参观该公司的办公室、库房等工作地点，并与该公司员工讨论交流。

参观考察资生堂总部大楼，培训交流主题《保洁服务与精细化高级管理》。

正在工作的保洁阿姨

资生堂大厦前合影留念

日本是一个特别注重细节好服务品质的国家，作为日本专业的保洁公司，有着自己专业的方法和独到的见解。本次交流重点参观学习保洁服务细节及整套管理体系，感受客户至上的服务态度，见证员工高效率的工作状态。

参观考察京桥广场花园大厦，交流主题《大厦保洁与屋顶绿化》。

京桥广场花园大厦顶楼合影留念

京桥square花园是将京桥车站旁的一座办公大厦，从地下一层至五层的屋顶做出了约为3473平方米的绿化空间，2016年获得日本第14回【屋顶·壁面·特殊绿化】的国土交通大臣奖。

京桥广场花园大厦前合影留念

北京爱能智亚科技有限公司金凤总经理，自成立公司伊始，就致力于与地铁行业合作，承接地铁车辆整装整修服务。在这次东京考察学习中，结合自身公司业务，特组成电车小分队，去体验了东京地铁。

东京地铁，是服务于日本东京都区部及其周边地区的城市轨道交通系统，拥有285个座车站，线路总长312.6公里，日平均客流量为1100万人次，是世界上客流量最大的地铁系统 。东京地铁作为公共空间，有着与之相应的公共行为准则，乘客对这些准则的遵守程度直接影响到地铁的环境和服务质量。

爱能智亚公司这次地铁的体验，也是收获颇多。

电车小分队在东京地铁里合影留念

考察期间，大家还对日本的人文进行了考察。参观了世界文化遗产金阁寺、体验了日本的茶道文化与礼仪。

考察团在金阁寺

考察团在茶道体验馆

考察团在奈良神鹿公园

考察团在心斋桥

考察团在大阪机场候机，合影留念

通过这次考察，带领我们的物业及保洁企业走出去，共同探索世界发达国家的管理经验，探索其成熟的物业、清洁管理模式，借鉴其先进的管理经验，总结其专业的市场化、制度化水平，挖掘我国清洗保洁行业的潜力，规划好我们行业的未来，打破行业瓶颈，提升我们自身的专业化水平，让我们的企业发展壮大起来。

考察归来后，8月13日，刘会长和秘书长特意召开了座谈会，祝贺大家考察收获满满，大家纷纷汇报了考察见闻和体会，也为下一次考察，打开了一个新篇章。

下图为考察团成员的一些体验和感悟。

北京保洁商会

2019年8月15日